안녕하세요,

지난번 공지드린 강좌 내 동영상 콘텐츠 음성 오류 관련하여 조치사항 안내드립니다. 

최근 크롬 브라우저 사용 시, 음성이 깨지거나 기계음처럼 재생되는 현상이 발생하고 있습니다.

이는 최근 크롬 업데이트 과정에서 이루어진 브라우저 정책 변경에 따른 것으로 보입니다. 

동일한 다른 브라우저 (마이크로소프트 엣지, 사파리 등)에서는 정상적으로 재생되는 것으로 확인되오니, 

크롬을 활용하여 동영상 시청 시 음성 오류가 발생하는 경우, 다른 브라우저를 사용하여 동영상 시청 부탁드립니다. 

*해당 문제는 영상의 오디오 인코딩 방식이 크롬과 호환하지 않을 때 발생하며, 

영상을 표준 인코딩 방식(AVI, MP3/CBR 형태)으로 변환하여 업로드 할 경우, 모든 브라우저에서 정상적으로 재생되는 것으로 확인되오니 

이 점 참고하여 영상 제작 부탁드리며, 변환 업로드 지원이 필요하신 경우 방안을 마련하여 다시 안내드리도록 하겠습니다. 

감사합니다.